阿里殺入美團腹地!支付寶突然上線"高德團購"
阿里殺入美團腹地!支付寶突然上線"高德團購",本地生活大戰(zhàn)再升級
今天打開支付寶,你可能會注意到首頁多了個新按鈕——=“高德團購爆品”。
點進去才發(fā)現(xiàn),這個看似簡單的入口,藏著阿里對本地生活市場的“野心”:曾經低調的口碑團購復活,高德負責流量引爆,淘寶閃購補位到家場景……一套組合拳下來,阿里正式向美團的“到店業(yè)務”發(fā)起正面進攻。
一、支付寶藏不住了:阿里本地生活的“多端圍剿”
這不是阿里第一次試探本地生活賽道,但這次的陣仗格外大。
表面看,只是支付寶首頁加了個“高德團購”入口;往深了拆,是阿里重組本地生活版圖的關鍵落子:
前端流量:高德扛旗。日活過億的地圖App,天然帶著“找店”“到目的地”的用戶心智,用“團購爆品”精準戳中“出門前搜優(yōu)惠”的消費場景;
中臺支撐:口碑復活。這個曾被邊緣化的“到店老兵”,如今退居后臺,承擔商戶入駐、交易結算、核銷售后的“基建”角色;
全域聯(lián)動:淘寶閃購+餓了么補位。此前傳出的“三端同步上線團購”,本質是用即時零售(小時達)和外賣網絡,覆蓋“在家消費”場景。
簡單說,阿里在下一盤“到店+到家”的大棋:
用戶想出門吃飯,先在高德刷團購爆品;想在家點奶茶,上淘寶閃購一鍵下單;無論哪種需求,最終都導向阿里的商戶體系和交易網絡。
這不是偶然——美團的本地生活帝國,正是靠“到店(大眾點評)+到家(美團外賣)”的雙輪驅動筑起的壁壘。阿里要破局,必須用更復雜的生態(tài)協(xié)同,打一場“多端圍剿戰(zhàn)”。
二、高德團購VS大眾點評:貨架邏輯vs內容生態(tài),誰更戳用戶?
用戶點進“高德團購”,第一反應可能是:這和大眾點評好像啊?
確實,兩者一級類目高度重合——美食、麗人、休閑娛樂全涵蓋。但扒開界面看內核,完全是兩種邏輯:
1. 大眾點評:內容驅動的“決策場”
打開大眾點評,一半頁面是用戶評價、達人探店圖文,另一半才是團購券。它的核心是“種草-決策”:用戶刷到“這家火鍋評分4.9”的筆記,被種草后再下單。
這種模式的優(yōu)勢是強社交屬性,用戶信任度高;但缺點也明顯——對商家來說,需要持續(xù)投入內容運營(買筆記、維護評分),獲客成本越來越高。
2. 高德團購:貨架驅動的“效率場”
高德的界面更像“本地生活版淘寶”:團購券直接以貨架形式排列,價格、銷量、優(yōu)惠一目了然。用戶的需求更直接——“我要找附近的火鍋,哪家團購更劃算?”
這種邏輯的優(yōu)勢是效率高:依托高德的地理位置數(shù)據(jù),用戶能快速鎖定“3公里內”“評分4.5以上”的店鋪,下單鏈路更短;但對商家來說,流量更依賴平臺推薦,而非用戶主動種草。
更關鍵的是商業(yè)化細節(jié):
入駐成本:高德餐飲類目僅3300元,大眾點評要6800元;
抽傭比例:兩者正餐都是6%,但高德輕餐抽8%(大眾點評未明確區(qū)分);
數(shù)據(jù)透明度:有商家反饋,高德后臺銷量和前臺顯示不一致(比如后臺38單,前臺標50單),核銷規(guī)則也偶有混亂(部分個人商家無法高德買單)。
這說明,高德團購還在“基建期”——它學著大眾點評的貨架形態(tài),但內容生態(tài)、數(shù)據(jù)精準度、商戶服務能力,還需要時間打磨。
注:數(shù)據(jù)均來源于互聯(lián)網
三、阿里的“野望”與挑戰(zhàn):多端聯(lián)動是好棋,更是難棋
阿里為什么非要這么復雜?因為美團的壁壘太深了。
美團的優(yōu)勢在于“一體化生態(tài)”:用戶打開美團App,既能點外賣、訂酒店,又能搜附近餐廳、買團購券,所有需求在一個App里解決,粘性極高。
而阿里選擇“多端聯(lián)動”——支付寶、高德、淘寶閃購各自切入不同場景,看似分散,實則是用“廣觸點”對抗美團的“高粘性”。
但這條路并不好走:
用戶體驗的割裂:用戶可能在不同App間跳轉(比如在高德看團購,去淘寶下單),操作成本高;
商戶的配合度:中小商家要同時對接多個平臺,庫存同步、活動規(guī)則容易混亂;
數(shù)據(jù)的打通:高德的流量、口碑的交易、淘寶的用戶畫像,需要底層算法串聯(lián),否則難以實現(xiàn)“全域經營”。
寫在最后:本地生活的戰(zhàn)爭,最終拼的是“用戶心智”
阿里這次進攻,本質是在賭:當用戶不再滿足于“在一個App里解決所有需求”,當“找優(yōu)惠”的決策更理性,多端聯(lián)動的“效率型消費”會成為新趨勢。
但對用戶來說,無論阿里還是美團,最終拼的都是“能不能讓我更省時間、更省錢、更省心”。
對商家來說,多一個平臺意味著多一條流量渠道,但也意味著多一份運營成本——能不能在高德的“貨架場”里做出差異化,才是生存關鍵。
這場本地生活大戰(zhàn),遠沒到終局。
但可以確定的是:當阿里帶著“到店+到家”的組合拳殺進來,用戶和商家,終于有了更多選擇。
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