在信息化爆炸的今天，數據挖掘能力與信息傳播已經成為了每個企業必備的能力。傳統零售行最欠缺的就是數字化的經營管理能力，這也導致了其競爭力越來越弱，傳統零售企業轉O2O模式是勢在必行的事。

　　未來的商業模式，將會是全新的O2O模式：線下(實體店)體驗，線上(廠家系統網站)購買，由廠家親自發貨給顧客。與其說O2O商城系統網站是一款商城系統，不如說這是一種新的銷售模式。我們都知道，O2O商城系統就是線下實體店跟線上虛擬店的相結合，既能服務線下的消費者，也能服務于線上的消費者，這其中究竟是如何運作的呢?

　　一、O2O商城系統的多樣化經營模式

　　首先，O2O網上商城的“Online To Offline”說明了線上跟線下結合在一起，不僅僅只是做交易跟銷售這么簡單。線上可以利用媒體跟互聯網的優勢，將商城系統網站宣傳出去，增加消費者。線下可以挖掘更多的增值業務，保證消費者有更好的用戶體驗，從而在線下有穩定的消費對象。

　　二、O2O商城系統的特點在于真實性

　　由于O2O商城系統是線下跟線上的結合，線下的實體店自然就提供了一定的真實性。線上的虛擬店面需要跟線下真實的店面綁定在一起，在保證了真實性的同時，也消除了消費者的信譽危機，使得消費者對于O2O網上商城更加容易建立起信任感。此外，O2O商城系統由于O2O的特性，所以涉及范圍更為廣泛，產品也會更具特色，并且交易模式更方便，支付模式也更加靈活等。

　　三、O2O商城系統的線下服務更受歡迎

　　互聯網時代產品同質化極為嚴重，而O2O商城比起普通的網上商城系統來說，多了一個線下的實體店，可以為消費者提供更多更貼切的服務。對于消費者來說，在近距離內的線下商店購物或者體驗服務，是很好的一種購物方式，比方說小米之家，消費者可以當場去體驗小米的產品，可以更近距離的接觸到產品，比起線上的網上商城會更具真實性，自然也就是更受歡迎了。

　　隨著移動終端的不斷發展和普及，O2O的發展方向將越來越清晰，并且如今也已經形成了一種規模跟趨勢。不過，O2O商城在開通的時候，線下的實體店需要有一定的經營資質，這樣就能規范好商家的行為，使得消費者的消費權益有了保障。