電商運(yùn)營是電商不可或缺的，如何做好電商。我們一直是抱怨產(chǎn)品和技術(shù)做得不好的普通運(yùn)營商。但請再想一想。如果他們做得很好，根本不需要操作，你的存在有什么價值?99.99%的產(chǎn)品需要運(yùn)營，從騰訊和阿里巴巴到孵化和創(chuàng)業(yè)項目。

　　因此，一個優(yōu)秀的運(yùn)營可能是一個小客服或小編，也可能是一個運(yùn)營總監(jiān)、運(yùn)營副總裁或首席運(yùn)營官。它不僅需要跨領(lǐng)域的知識，還需要跨職能和跨業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)能力。更常見的是，運(yùn)營將成為決定企業(yè)或產(chǎn)品、運(yùn)營良好的互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)公司生存的一個因素。在大多數(shù)情況下，運(yùn)營是推動整個產(chǎn)品形式、業(yè)務(wù)邏輯和商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的驅(qū)動點(diǎn)，甚至是源動力。

　　運(yùn)營距離用戶、客戶和市場最近，那么創(chuàng)造輝煌的運(yùn)營充滿了可能性。相比之下，運(yùn)營商可能比老板更了解公司如何正常運(yùn)營。當(dāng)然，做生意會使你的工作生活更具挑戰(zhàn)性和樂趣。

　　好的運(yùn)營是讓用戶、客戶、老板感覺不到這個東西是被運(yùn)營出來的，融于產(chǎn)品而高于產(chǎn)品。好的運(yùn)營是有底線的，運(yùn)營人員必須有著水滴石穿的堅持，更要有動若脫兔的機(jī)敏。

　　有很多運(yùn)營指標(biāo)來，自然增長率是很穩(wěn)定地良性上升，這就是好的運(yùn)營。如果運(yùn)營團(tuán)隊足夠大，職能會細(xì)分得很清楚，初級運(yùn)營人員會只負(fù)責(zé)一個方面或一種運(yùn)營方式;如果運(yùn)營團(tuán)隊很小，一人當(dāng)三個人用，這很挑戰(zhàn)運(yùn)營人員的能力和素質(zhì)。

　　事實(shí)上，大多數(shù)商城或移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基本上都是這樣配置的。因此，這樣的運(yùn)營人員能力提升也會很快，一般不到三年，就可以成為運(yùn)營經(jīng)理，而如果自己的管理能力也增強(qiáng)的話，視野和領(lǐng)域知識也越來越寬，想要繼續(xù)晉升或調(diào)換到相關(guān)崗位比如市場經(jīng)理、渠道總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)、客服經(jīng)理等，是比較容易的。