微信商城怎么防止老客戶丟失是商家一直疑惑的問題，老客戶可以為商家?guī)聿簧俚某山涣俊＝酉聛砭蜑槟窒碓趺蠢梦⑿欧咒N商城留住顧客。

　　1.會員管理

　　為了留住老客戶，防止老客戶流失，店家可以在微信商城對客戶信息進行整理歸檔，并在老用戶生日當(dāng)天提供生日禮物、優(yōu)惠券或產(chǎn)品。此外，可以引導(dǎo)忠實用戶加入商店成員并設(shè)置成員級別。不同級別的會員在激發(fā)顧客購物欲望方面具有不同的優(yōu)勢。同時，每次購物都可以存儲積分。當(dāng)積分達到一定數(shù)量時，可以交換產(chǎn)品。通過成員組，商家還可以了解客戶想要的產(chǎn)品，對其進行定制，或告知他們想要的產(chǎn)品已經(jīng)到達，并為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。當(dāng)然，商家可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的方式管理會員，掌握會員數(shù)據(jù)并充分利用，讓他們在微信商城持續(xù)購買自己的產(chǎn)品。

　　2.活動宣傳

　　活動總是具有獨特的魅力，客戶在看到好處時會積極參與活動。活動也是企業(yè)在老用戶面前活躍的方式之一。在微信商城，店主們通過各種渠道開展了宣傳活動。當(dāng)進入老用戶的微信時，老用戶很可能會點擊進來。當(dāng)新產(chǎn)品上架時，商家可以與老用戶分享，并定期進行搶購活動。短期和低成本的活動可以吸引許多客戶參與。當(dāng)季節(jié)改變時，企業(yè)可以開展庫存清理活動，以吸引客戶購買高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品。微信商城有多種形式的營銷活動。商家可以根據(jù)其產(chǎn)品屬性選擇不同的活動來推廣其產(chǎn)品并留住客戶。

　　3.為用戶提供福利

　　老客戶可以長存。一方面可以區(qū)分新老客戶。在吸引新客戶的同時，他們不能忘記老客戶，否則他們會心灰意冷。商家必須面對許多競爭對手。因此，在微信商城，商家可以向老客戶提供一些小禮物。當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時，他們可以同時發(fā)送一些試用包。在介紹產(chǎn)品的同時，他們也讓客戶感受到商家對他們的重視。此外，商家還可以提供一些新產(chǎn)品作為老用戶的福利，并通過抽獎等方式從老用戶那里抽取產(chǎn)品來鞏固關(guān)系。此外，商家還可以向老用戶提供產(chǎn)品優(yōu)惠券，隨時為老用戶制定計劃。

　　4.注意店鋪特色　　
       留住老客戶意味著他們對店鋪的某個功能感興趣。可能是產(chǎn)品足夠吸引人，或者服務(wù)到位。在微信商城，店主應(yīng)明確自己的特色，并充分發(fā)揮和不斷完善。讓老客戶可以繼續(xù)住在自己的微信商城里。