由于人們的生活已經(jīng)進入到了快節(jié)奏，對于外賣的需求也越來越大，這也導(dǎo)致了一個問題，那就是同行競爭激烈，為了能應(yīng)對此種情況，很多商家都開始了私域流量的建設(shè)，希望能留存用戶，激發(fā)用戶的更多價值!

　　雖然目前有很多外賣商家都搭建了社群，但并沒有激發(fā)出私域流量真正的效應(yīng)，追根溯源，還是由于運營沒有做好，那么外賣私域流量該如何運營呢?下面小編就來為大家解答：

　　一、活躍互動

　　群內(nèi)初始的紅包權(quán)益通常有新人福袋、分享拼手氣紅包、組團拆紅包、砍價領(lǐng)現(xiàn)金等，多為平臺自主研發(fā)的互動產(chǎn)品，平臺內(nèi)部的社群管理者可通過對這些產(chǎn)品內(nèi)容規(guī)則的自定義實現(xiàn)城市個性化，導(dǎo)向更具針對性。

　　此外，第三方抽獎小程序可以用來提供更多實物權(quán)益，提升趣味性和價值感，但這類工具的通病在于任務(wù)難易程度與參與者耐心的匹配度，群主需要關(guān)注任務(wù)進度和任務(wù)體系的調(diào)整以達到群員的‘合理預(yù)期’，避免反效果，即某個工具徹底‘被免疫’和群員對群內(nèi)活動越來越反感。

　　二、促銷變現(xiàn)

　　群內(nèi)專屬的促銷活動可大致規(guī)劃固化的社群專屬活動和非周期活動兩種：固化活動運營重點一在促銷力度高于日常，二在具有符號性和傳播性，打出城市社群標簽，群內(nèi)用戶定時專享，線下類似的案例有某家酸菜魚的對暗號送福利、某西北菜的‘親嘴節(jié)’等，用營銷話題包裝品牌，群內(nèi)成員身份認同感Up。

　　平臺促銷活動進行時都可在社群內(nèi)進行圖文/鏈接形式的轉(zhuǎn)發(fā)播報，需留意的是用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)的素材進入成交頁的路徑不會過長，避免跳失率。在促銷形式的設(shè)計上，也可以用‘群專享’等類似文案字眼和專屬福利撬動群員的關(guān)注度。

　　三、用戶運營

　　社群的用戶數(shù)上限是相對固定的，且群內(nèi)的信息都比較透明，但也不意味著群內(nèi)的用戶運營是個偽命題，可結(jié)合平臺/城市的用戶運營策略進行;城市運營可通過摘取群內(nèi)用戶ID分析社群用戶畫像，對群進行用戶群體的定位，開展相應(yīng)的運營策略，若群內(nèi)用戶流動性過大還需關(guān)注動態(tài)的畫像變遷。

　　群內(nèi)可多用拉新產(chǎn)品和推薦有獎工具獲取平臺新客，針對群內(nèi)發(fā)放的權(quán)益也可進行分人群的配置提高錢效。在超級會員的滲透層面，群內(nèi)超會專屬特價促銷活動的傳播、體驗會員的限時限量發(fā)放都是可借鑒的途徑。

　　回歸外賣社群運營的本質(zhì)，上線爆單是初衷，雖然用戶量級僅切了城市大盤很小的一角，但短期看不見的品牌塑造和用戶心智的沉淀，在無法量化的城市訪購指標指數(shù)健康增長的背后，或許應(yīng)是城市經(jīng)營管理者應(yīng)該進一步思考的層面。

　　每個群從建立到‘不死之身’都需要一系列的手段工具去不斷喚醒刺激群內(nèi)用戶的感知和參與。但微信社區(qū)對分享外鏈的控制越來越嚴，社群管理者需尋找轉(zhuǎn)化鏈路短的有效參與工具，除平臺H5鏈接和自主開發(fā)的產(chǎn)品外，也可以借助一些第三方的小程序?qū)崿F(xiàn)。

　　比如移動云商城，就能為大家提供十分完善的小程序解決方案，多樣的營銷玩法，豐富的營銷工具，輕松幫助大家實現(xiàn)私域流量的變現(xiàn)以及轉(zhuǎn)化，如果大家有這方面的需求，歡迎前來咨詢了解哦!