外賣行業在近幾年的發展是較為矚目的，它的存在解決了許多上班族和學生的日常生活需求，用戶的數量也有很大，這也就吸引了很多商家入駐發展自己的外賣事業。那你知道外賣屬于o2o還屬于c2c?和以往有什么差異嗎?

　　一、o2o和c2c分別是什么?

　　O2O即online tooffline，指的是一種在線上進行支付，在線下消費的含意，其實也就是商家在平臺中進行銷售，用戶在平臺中進行消費，然后商家在通過線上配送的方式將產品送到用戶手中。

　　C2C則是customer to customer，便是用戶到用戶，簡單來理解就是，用戶將自己不用的物品通過某個平臺，進行二次售賣，如果剛好用戶需求你的產品，那么你們就可以進行交易，是一種用戶到用戶的消費。

　　通過以上描述，大家不難發現，外賣是一種線上支付、線下消費的模式，也就是一種o2o模式。

　　二、和以往的差異

　　1)發展趨勢

　　許多用戶對外賣的認知較少，對平臺上的新類目欠缺掌握，對本身的要求也沒有過多的觀念。平臺必須去發現用戶的消費意向，便于對用戶的消費開展正確引導。

　　2)頻率

　　外賣送餐是個典型的高頻率O2O運用。一方面消費次數高，用戶消費模式會更好判斷;另一方面消費價格較低，用戶消費的時間短、隨機性大。

　　3)場景

　　不一樣的時間、地址，不一樣種類的用戶的消費意圖會出現差別。

　　比如上班族在辦公樓下的訂單一般是員工餐，一般在營養成分、質量上面有一定的規定，且價格不可以太高;

　　而來到禮拜天夜里的訂單大多數是宵夜，追求完美口感且價格彈性很大。場景識別越細膩，越能掌握用戶的消費意圖，經營的效果就越好。

　　以上就是關于外賣o2o的相關內容，外賣o2o模式之所以能夠獲得較大的發展，是因為它滿足了現階段較大的用戶需求，隨著人們需求的不斷轉變，平臺也需要更新自己所有的內容，通過創新等方式來留住用戶。想要了解更多關于o2o商城系統的內容，可以和我們移動云商城的客服聯系。