關于新零售O2O平臺想要打入社區O2O平臺這個問題，看起來似乎不靠譜，難度極高。加上也有很多的失敗案例作為先驅者，反而越發覺得行不通。但是小編要告訴你，新零售O2O以社區為單位，建立線上便利店，然后招募實體店入駐，層層下來之后切入社區O2O平臺是分分鐘沒問題的。

一、新零售O2O無法成功的原因

首先，先來分析一下新零售O2O為什么無法成功的原因，主要有以下兩點：

1、配送成本高，競爭激烈

很簡單的原因之一，新零售商品的單價本身就不高，跟人力成本的投入一對比，就會出現盈利極低的現象，加上訂單分布不均勻的話，人力成本的投入會更大，因此完全不適合網上訂購，線下送貨的模式。本身的社區超市服務就比較靈活，雖然商品和價格可以看到，但是線上平臺訂購還是比電話訂貨更為麻煩。

2、需求較少，難度大

顧客在網上的訂購需求其實不大，畢竟線下實體店就在社區之內，經過的時候順手解決了需求，那么網上訂購的需求自然而然也就沒有了。線上平臺需要上傳商品，保證庫存準確，打印條碼紙等等，這些都比較麻煩。

二、成功的新零售O2O從這些方面入手

沒有做不到的，只有想不到的，所以新零售O2O也是可以成功的，那么就來看看是哪些因素促使了新零售O2O的成功吧！

1、目標人群的確定和超預期

 一個市場往往都有著其目標人群，新零售O2O也不例外。針對辦公樓樓盤的推廣就會相對容易，群體效應會使訂單集中，使送貨成本下降。另一方面是給予顧客驚喜，只有超出他們的預期才能將顧客發展為口碑宣傳員，說不定還會帶來意外的訂單。

2、線上線下模式結合降低成本和移動端營銷

實體店的成本高，但本身具有人流和推廣力，而線上平臺則是與之相反。將兩者結合起來尋找到平衡點，做到用更低的成本去滿足更多范圍的用戶需求。在實體店要建立與用戶的觸點培養消費習慣，線上平臺就巧妙使用微信等去和用戶對話，推薦爆款商品，可以達到意想不到的效果。

3、o2o商城系統簡單和送貨政策靈活

o2o商城系統內置常見商品，入駐網點只需要輸入條碼就能選擇在線上平臺經營的商品，庫存不穩定的和無條碼商品并不上傳到線上平臺，感覺簡單方便。另外，不規定統一的送貨條件，每個網點可向顧客承諾不同的送貨時間，起送門檻和送貨費用，根據訂單密度和門店人力情況靈活調整送貨條件，盡量平衡時限和每次送貨單量，大大降低配送成本。